В последние месяцы во многих украинских городах покупатели замечают пустые полки, объявления о закрытии и слухи о полном сворачивании деятельности. В Ровно, Полтаве и нескольких других населенных пунктах люди уже не находят привычных магазинов Эко Маркет. Это вызывает беспокойство — действительно ли сеть уходит с рынка?

На самом деле ЭКО Маркет продолжает работать. Сеть насчитывает около 80–81 супермаркета в 24 населенных пунктах 16 областей Украины. Закрытие отдельных точек — это осознанная стратегия оптимизации, а не крах компании. Сеть сокращает присутствие в западных регионах, чтобы сосредоточить ресурсы на центральных областях, где может обеспечить более высокое качество и эффективность.

Такой подход типичен для ритейла в условиях высоких затрат и конкуренции. Компания одновременно открывает новые магазины в перспективных локациях и обновляет руководство. Разберем подробно, что именно происходит, почему и как это повлияет на покупателей.

Почему Эко Маркет закрывается в отдельных городах

Решение о закрытии отдельных магазинов продиктовано несколькими факторами. Во-первых, компания выбрала стратегию концентрации на центральных областях. Это позволяет уменьшить количество точек, но повысить качество работы тех, что остаются. Во-вторых, влияют экономические реалии: рост арендных ставок, логистические затраты и общее снижение покупательной способности в некоторых регионах после 2022 года.

В-третьих, сеть активно развивает собственные торговые марки. Это дает возможность предлагать более низкие цены на социально значимые товары без потери качества. Для реализации этих планов нужны сосредоточенные ресурсы — именно поэтому часть западных магазинов решили закрыть.

Покупатели в этих городах сталкиваются с неудобствами. Привычное место для ежедневных покупок исчезает, приходится искать альтернативы. В то же время для компании это шанс перестроить бизнес так, чтобы в перспективе предлагать лучший сервис там, где она остается.

Примеры закрытия и замены в регионах

Вот как выглядят реальные изменения в сети за последний год:

Источники данных: Forbes.ua, eko.com.ua.

Эти примеры показывают четкую картину: закрытие в одних местах сопровождается активным развитием в других. Сеть не исчезает — она перераспределяет силы.

Новые открытия вместо сокращений

Пока одни магазины закрываются, в других городах Эко Маркет, напротив, растет. Самый яркий пример — Чернигов. В июне 2026 года сеть выкупила четыре торговых объекта у группы компаний Евротек, чьи сети Союз и Квартал полностью вышли из розничного бизнеса. Теперь в Чернигове работает уже восемь супермаркетов Эко Маркет.

Подобные шаги происходят и в Житомире. Компания открывает новые точки, используя освобожденные помещения конкурентов. Это позволяет быстро нарастить присутствие без больших инвестиций в строительство с нуля.

Такая тактика — приобретение готовых локаций в регионах, где сеть уже имеет сильные позиции, — помогает сохранять баланс между сокращением и ростом. Покупатели в этих городах получают дополнительный выбор и, надеемся, улучшенный сервис.

Сеть ЭКО Маркет не закрывается полностью — она проходит этап оптимизации, закрывая отдельные точки и открывая новые в перспективных локациях.

Изменения в руководстве: новая CEO и ее задачи

В июне 2026 года сеть получила нового генерального директора — Кристину Ковтун. У нее 25-летний опыт в ритейле: она прошла путь от продавца и кассира до операционного директора сети Фора, ранее работала в Auchan Retail Украина.

Основные приоритеты новой руководительницы — систематизация бизнес-процессов, повышение операционной эффективности и восстановление доверия покупателей. «Главный приоритет — создать понятную систему, в которой команда может эффективно работать, а клиент — получать тот сервис, на который рассчитывает», — подчеркивает Ковтун.

Изменения на уровне топ-менеджмента произошли после того, как предыдущая президентка Инна Мирошниченко оставила пост в мае 2025 года. Компания также зафиксировала снижение выручки: в 2024 году — на 6,4 % до 6 млрд грн, в 2025-м — еще на 6,7 % до 5,6 млрд грн. Новая команда должна стабилизировать ситуацию и вернуть сеть на путь роста.

Новый генеральный директор Кристина Ковтун с 25-летним опытом в ритейле возглавила ЭКО Маркет в июне 2026 года, чтобы систематизировать процессы и повысить качество сервиса.

Как изменения повлияют на покупателей

Для жителей городов, где магазины закрылись, это означает необходимость перестраивать привычки. В Ровно на месте бывшего Эко Маркет вскоре заработает Torba. В Полтаве покупатели уже пользуются другими сетями. В таких случаях стоит обратить внимание на локальные альтернативы, акции в соседних супермаркетах и доставку.

В то же время в регионах, где сеть усиливает присутствие, покупатели получат больше вариантов. Компания обещает развивать собственные торговые марки — это обычно означает более низкие цены на базовые продукты. Также продолжается работа над проектом «Безбарьерность» — магазины становятся доступнее для людей с ограниченными возможностями.

Многие клиенты уже пользуются мобильным приложением Эко Маркет для бонусов, кешбэка и персональных предложений. Этот канал остается активным независимо от закрытия физических точек. Стоит проверять наличие ближайших магазинов именно там.

Что дальше: перспективы сети

Эко Маркет делает ставку на качество вместо количества. Уменьшение количества магазинов в западных областях позволяет высвободить ресурсы для реновации и улучшения тех точек, что остаются в центральном регионе. Более 80 % ассортимента — это украинские производители, и компания планирует эту долю сохранять и развивать.

Собственное производство (кулинария, пекарни, кондитерские цеха в некоторых магазинах) дает дополнительную гибкость в формировании предложения. Онлайн-заказы и доставка тоже развиваются — это важный канал в современных условиях.

Новая руководительница и команда имеют четкую задачу: сделать процессы прозрачнее, а сервис — предсказуемым и приятным. Если это удастся, покупатели в регионах присутствия сети почувствуют разницу уже в ближайшее время.

Покупатели в центральных областях могут ожидать постепенного улучшения сервиса и ассортимента благодаря новой команде и фокусу на качестве работы магазинов, которые остаются.

Сеть ЭКО Маркет демонстрирует типичную для украинского ритейла гибкость. Закрытие отдельных магазинов — это не конец истории, а перестройка под новые реалии рынка. Компания сокращает слабые точки и инвестирует в те регионы, где может предложить лучший опыт. Покупателям в городах присутствия стоит следить за обновлениями в приложении, акциями и появлением новых форматов — именно там сеть планирует показать, на что способна после оптимизации.