Останні місяці в багатьох українських містах покупці помічають порожні полиці, оголошення про завершення роботи та чутки про повне згортання діяльності. У Рівному, Полтаві та кількох інших населених пунктах люди вже не знаходять звичних магазинів Еко Маркет. Це викликає занепокоєння — чи справді мережа йде з ринку?

Насправді ЕКО Маркет продовжує працювати. Мережа налічує близько 80–81 супермаркетів у 24 населених пунктах 16 областей України. Закриття окремих точок — це свідома стратегія оптимізації, а не крах компанії. Мережа зменшує присутність у західних регіонах, щоб зосередити ресурси на центральних областях, де може забезпечити вищу якість і ефективність.

Такий підхід типовий для ритейлу в умовах високих витрат та конкуренції. Компанія водночас відкриває нові магазини в перспективних локаціях і оновлює керівництво. Розберемо детально, що саме відбувається, чому та як це вплине на покупців.

Чому Еко Маркет закривається в окремих містах

Рішення про закриття окремих магазинів продиктоване кількома факторами. По-перше, компанія обрала стратегію концентрації на центральних областях. Це дозволяє зменшити кількість точок, але підвищити якість роботи тих, що залишаються. По-друге, впливають економічні реалії: зростання орендних ставок, логістичні витрати та загальне зниження купівельної спроможності в деяких регіонах після 2022 року.

По-третє, мережа активно відновлює власні торгові марки. Це дає змогу пропонувати нижчі ціни на соціально значущі товари без втрати якості. Для реалізації цих планів потрібні зосереджені ресурси — саме тому частину західних магазинів вирішили закрити.

Покупці в цих містах стикаються з незручностями. Звичне місце для щоденних покупок зникає, доводиться шукати альтернативи. Водночас для компанії це шанс перебудувати бізнес так, щоб у перспективі пропонувати кращий сервіс там, де вона залишається.

Приклади закриття та заміни в регіонах

Ось як виглядають реальні зміни в мережі за останній рік:

Джерела даних: Forbes.ua, eko.com.ua.

Ці приклади показують чітку картину: закриття в одних місцях супроводжується активним розвитком в інших. Мережа не зникає — вона перерозподіляє сили.

Нові відкриття замість скорочень

Поки одні магазини закриваються, в інших містах Еко Маркет навпаки зростає. Найяскравіший приклад — Чернігів. У червні 2026 року мережа викупила чотири торговельні об’єкти в групи компаній Євротек, чиї мережі Союз та Квартал повністю вийшли з роздрібного бізнесу. Тепер у Чернігові працює вже вісім супермаркетів Еко Маркет.

Подібні кроки відбуваються і в Житомирі. Компанія відкриває нові точки, використовуючи звільнені приміщення конкурентів. Це дозволяє швидко наростити присутність без великих інвестицій у будівництво з нуля.

Така тактика — придбання готових локацій у регіонах, де мережа вже має сильні позиції, — допомагає зберігати баланс між скороченням та зростанням. Покупці в цих містах отримують додатковий вибір і, сподіваємось, покращений сервіс.

Мережа ЕКО Маркет не закривається повністю — вона проходить етап оптимізації, закриваючи окремі точки та відкриваючи нові в перспективних локаціях.

Зміни в керівництві: нова CEO та її завдання

У червні 2026 року мережа отримала нову генеральну директорку — Кристину Ковтун. Вона має 25-річний досвід у ритейлі: пройшла шлях від продавця та касира до операційного директора мережі Фора, раніше працювала в Auchan Retail Україна.

Основні пріоритети нової керівниці — систематизація бізнес-процесів, підвищення операційної ефективності та відновлення довіри покупців. «Головний пріоритет — створити зрозумілу систему, в якій команда може ефективно працювати, а клієнт — отримувати той сервіс, на який очікує», — наголошує Ковтун.

Зміни на рівні топ-менеджменту відбулися після того, як попередня президентка Інна Мірошниченко залишила посаду у травні 2025 року. Компанія також зафіксувала зниження виторгу: у 2024 році — на 6,4 % до 6 млрд грн, у 2025-му — ще на 6,7 % до 5,6 млрд грн. Нова команда має стабілізувати ситуацію та повернути мережу на шлях зростання.

Нова генеральна директорка Кристина Ковтун з 25-річним досвідом у ритейлі очолила ЕКО Маркет у червні 2026 року, щоб систематизувати процеси та підвищити якість сервісу.

Як зміни вплинуть на покупців

Для жителів міст, де магазини закрилися, це означає необхідність перебудовувати звички. У Рівному на місці колишнього Еко Маркет незабаром запрацює Torba. У Полтаві покупці вже користуються іншими мережами. У таких випадках варто звернути увагу на локальні альтернативи, акції в сусідніх супермаркетах та доставку.

Водночас у регіонах, де мережа посилює присутність, покупці отримають більше варіантів. Компанія обіцяє відновлювати власні торгові марки — це зазвичай означає нижчі ціни на базові продукти. Також триває робота над проєктом «Безбар’єрність» — магазини стають доступнішими для людей з обмеженими можливостями.

Багато клієнтів вже користуються мобільним додатком Еко Маркет для бонусів, кешбеку та персональних пропозицій. Цей канал залишається активним незалежно від закриття фізичних точок. Варто перевіряти наявність найближчих магазинів саме там.

Що далі: перспективи мережі

Еко Маркет робить ставку на якість замість кількості. Зменшення кількості магазинів у західних областях дозволяє вивільнити ресурси для реновації та покращення тих точок, що залишаються в центральному регіоні. Понад 80 % асортименту — це українські виробники, і компанія планує цю частку зберігати та розвивати.

Власне виробництво (кулінарія, пекарні, кондитерські цехи в деяких магазинах) дає додаткову гнучкість у формуванні пропозиції. Онлайн-замовлення та доставка теж розвиваються — це важливий канал у сучасних умовах.

Нова керівниця та команда мають чітке завдання: зробити процеси прозорішими, а сервіс — передбачуваним і приємним. Якщо це вдасться, покупці в регіонах присутності мережі відчують різницю вже найближчим часом.

Покупці в центральних областях можуть очікувати поступового покращення сервісу та асортименту завдяки новій команді та фокусу на якості роботи магазинів, що залишаються.

Мережа ЕКО Маркет демонструє типову для українського ритейлу гнучкість. Закриття окремих магазинів — це не кінець історії, а перебудова під нові реалії ринку. Компанія скорочує слабкі точки та інвестує в ті регіони, де може запропонувати кращий досвід. Покупцям у містах присутності варто стежити за оновленнями в додатку, акціями та появою нових форматів — саме там мережа планує показати, на що здатна після оптимізації.